7月的一个早晨,深圳南山华侨城豪宅区旁的城中村里,24岁的小艾骑着电动车出发,开始了一天的保洁工作。她大学毕业才两年,因为从江西来到深圳打拼,这份外人眼里不起眼的清洁工作,成了她收入最高,也最开心的选择。过去半年,她每月最高能赚八九千元,但每天五单、十来小时的辛劳,只有亲身体会过的人才懂得其中的酸甜苦辣。
其实和小艾一样,如今越来越多的年轻人、本科毕业生选择进入家政行业。根据2024年权威数据,21岁到40岁的家政服务人员占比持续上升,本科及以上学历的人群人数已是去年的4倍。社会舆论依然对“小姑娘读了大学做保洁”耿耿于怀,每当小艾或同事小段被客户得知学历,总会听到惊讶甚至质疑的声音。有人认为她们能吃苦了不起,也有人冷嘲热讽,觉得书白念了,还有人干脆在社交平台挑明,“不觉得丢人吗?对得起父母吗?”而在现实里,选择这份工作的理由其实特别直接——“因为钱”。
小艾和23岁的小段,都说过“保洁行业的收入上限比想象中高”,虽说辛苦,但至少靠自己的劳动养活了自己。比起刚毕业在幼儿园、工厂或办公室枯燥熬下的微薄工资,她们在家政行业能更快实现经济独立。小艾家境本就困窘,一份“随时被扣钱”的幼师工作让她绝望,而父母靠不住、大学助学贷款还没还清,“钱”对她的意义不是虚荣,而是救命稻草。小段的路径则更加曲折,她以为自己能靠跨境电商、考研重启生活,现实却是一顿操作猛如虎,结果频频碰壁。等她意识到保洁和送外卖都能稳定收入,也算彻底放下了对“白领工作”的幻想。她很快适应了骑着风奔波的节奏,也喜欢上被客户孩子夸奖的那些小确幸。
入行半年多,两人的路远不算风平浪静。年轻女孩Q第一天试工保洁,就碰上垃圾堆满屋子的客户,干了一单就离开了。小段有过在发霉单间里强忍恶心工作、拼单赶时间还被无理投诉的无奈,小艾则不得不忍受腰椎劳损和极端挑剔客户的责难,委屈时也只能深夜在群聊里抱团取暖。家政平台的罚款和规则,突发状况时从不考虑实际难处,有时一天两三百块的辛苦工资,转眼就要被无情扣掉。一些不尊重人的客户,甚至带来更隐晦的伤害。小艾遇到过性骚扰的险境,好在机警投诉才得平台保护。小段的同事R明明有证据申诉骚扰,过段时间却发现平台还是给那个客户派活,气愤之下便辞职了。
虽然难免有心酸和灰心,两人都惊喜地在点滴善意中重拾力量。遇到懂得感激的客户,听到一句“做得很好”的肯定,一个15元的小红包,心里那股成就感,比数字更让人开心。有小朋友主动帮忙开门按电梯,有客户送旧衣物,甚至在深度交谈后,学着相互理解和尊重。每遇到一位有修养的雇主,她们都觉得自己见识到了以前不曾接触的另一面生活。小艾说,见识过大城市的富足和精致,反而鼓舞她要更努力,“希望以后能给外婆买次飞机票,让她也感受些新鲜的东西”。小段则学会了在城市间找寻自由,摆脱对学历和“体面”的执念,哪怕是靠平台找单、送外卖,也能活得踏实。
这些看似“低端”但真正辛苦的工作,对青春女孩们来说,绝非“混日子”的无奈,更不是所谓的“自我浪费”。收入能支撑生活,更能让她们抬头挺胸地选择怎样活着。自信、独立和成长,比一纸文凭更有分量。每一个认真工作的年轻保洁员,背后都有苦涩也有骄傲,只希望懂得尊重的人能越来越多。
深圳的夏夜,城中村依旧灯火通明。小艾收工后发个短视频,镜头里她扑哧一笑,“等哪天我视频火了,也许能让更多人明白,姑娘自己打拼,真的没什么好丢人的。”她坚持攒着钱,等带外婆坐上那架飞机的日子。不论学历高低,人生都得靠自己一步步扫出门前的光亮。
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